Livraison

Notre Engagement de Livraison

Chez Esotec Boutique, nous comprenons que la livraison rapide et fiable est essentielle pour transformer votre espace extérieur en un havre de paix écologique. Notre équipe s’engage à traiter chaque commande avec soin et efficacité, en veillant à ce que vos produits arrivent en parfait état et dans les délais annoncés. Nous proposons deux options de livraison pour répondre à vos besoins, que vous soyez un passionné de jardinage ou un propriétaire soucieux de l’environnement.

Options de Livraison

1. Livraison Standard : Optez pour notre service de livraison standard via DHL ou FedEx pour une livraison rapide et sécurisée. Les frais de livraison sont de 12.95 €, et vous recevrez votre colis dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables après l’expédition. Cette option est idéale si vous avez besoin de vos produits rapidement pour un projet de jardinage urgent.

2. Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € ou plus, nous offrons la livraison gratuite via EMS. Cette option économique assure la livraison de vos articles dans un délai de 15 à 25 jours ouvrables après l’expédition. Parfaite pour ceux qui planifient à l’avance et souhait économiser sur les frais de port.

Délais de Traitement et de Livraison

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la confirmation de paiement. Une fois expédiés, les délais de livraison varient selon l’option choisie :

• Livraison Standard : 10-15 jours ouvrables après expédition.
• Livraison Gratuite : 15-25 jours ouvrables après expédition.

Notez que nous livrons dans le monde entier, à l’exception de l’Asie et de certaines zones reculées, afin de garantir un service fiable et durable.

Retours et Politique de Satisfaction

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits dans un délai de 15 jours après réception. Assurez-vous que les articles sont dans leur état d’origine pour un remboursement ou un échange sans tracas. Pour toute question, contactez notre service client à [email protected].

Pourquoi Choisir Notre Service de Livraison ?

Notre approche de la livraison reflète notre engagement envers la durabilité et l’accessibilité. En utilisant des transporteurs renommés comme DHL, FedEx et EMS, nous minimisons l’impact environnemental tout en assurant une livraison ponctuelle. Que vous commandiez un aérateur de jardin ou un panneau solaire, nous veillons à ce que chaque colis soit emballé avec soin pour protéger nos produits de haute qualité.